Klarna Pay in 3 Häufig gestellte Fragen

Klarna ist ein Zahlungsdienst, mit dem du dir die Dinge kaufen kannst, die du haben möchtest oder brauchst. Zurzeit nutzen mehr als 150 Millionen Menschen auf der ganzen Welt Klarna in über 450.000 Online-Shops.

Pay in 3 von Klarna ist ein Kreditprodukt, mit dem du Einkäufe in 3 gleichen, zinslosen Raten zahlen kannst. Klarna bucht die Zahlung direkt von deiner Debit- oder Kreditkarte ab, so musst du dir keine Sorgen machen, eine Zahlung zu vergessen. Klarna bucht die erste Zahlung zum Kaufzeitpunkt ab, die zweite 30 Tage später und die letzte 60 Tage nach dem Kaufdatum. Du kannst deine vergangenen und zukünftigen Zahlungen jederzeit in der Klarna App sehen.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und deinen Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben, um die Kreditprodukte von Klarna, einschließlich Pay in 3, nutzen zu können. Wenn du Klarna als Zahlungsmethode auswählst, werden die von dir angegeben Daten und deine finanzielle Situation überprüft.

Ja, das geht. Wenn Klarna Pay in 3 als Option bei einem Online-Bezahlvorgang angezeigt wird, kannst du es auch nutzen. Klarna prüft bei jeder Nutzung von Pay in 3, ob du Pay in 3 auch für weitere Käufe nutzen kannst.

Klarna bietet Pay in 3 aufgrund einer Reihe von Faktoren an, wie beispielsweise Kaufbetrag und frühere Bestellungen. Du kannst deine Chancen erhöhen, Pay in 3 als Option angeboten zu bekommen, indem du deinen vollständigen Namen und deine richtige Adresse angibst sowie den Versand an deine registrierte Rechnungsadresse veranlasst. Alle Bestellungen werden individuell bewertet. Nur weil du Pay in 3 schon einmal nutzen konntest, bedeutet das nicht, dass es bei jeder Bestellung angeboten wird. Wenn dein Antrag auf Pay in 3 abgelehnt wurde, bedeutet das aber auch nicht, dass das auch bei zukünftigen Bestellungen der Fall sein wird.

Wenn du für deinen Kauf Pay in 3 von Klarna nutzen willst, musst du deine Telefonnummer, E-Mail-Adresse, aktuelle Rechnungsadresse und deine Kredit- oder Debitkarteninformationen angeben. Falls Klarna dich dringend kontaktieren muss, wird dies über die angegebene Telefonnummer erfolgen. Jegliche weitere Informationen werden an deine E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn du Pay in 3 nutzt, führt Klarna eine Bonitätsprüfung durch. Das bedeutet, dass Klarna bestimmte Informationen in deiner Kreditauskunft prüft, um zu entscheiden, ob dein Kauf genehmigt wird.

Klarna bucht deine Pay in 3 Zahlungen von der Debit- oder Kreditkarte ab, die du zum Kaufzeitpunkt angegeben hast. Klarna bucht die erste Zahlung beim Kauf ab, die zweite Zahlung nach 30 Tagen und die letzte Zahlung 60 Tage nach dem Tag, an dem du den Kauf getätigt hast. Du kannst sowohl vergangene als auch zukünftige Zahlungen in der Klarna App sehen.

Ja. Öffne dazu einfach die Klarna App oder melde dich bei Klarna.com/de an.

Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. F1 Store Official Online Store - UK übermittelt oder speichert keine Zahlungsinformationen. Alle Transaktionen werden über sichere Verbindungen mit den neuesten branchenüblichen Sicherheitsprotokollstandards durchgeführt.

Klarna benachrichtigt dich per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung, wenn eine Zahlung fällig ist und wenn du eine Zahlung getätigt oder vergessen hast. Du kannst jederzeit den Status deiner Bestellung und deiner Zahlungen in der Klarna App oder nach Anmeldung unter www.klarna.com/de prüfen.

Pay in 3 ist ein Kreditprodukt und du bist verpflichtet, geplante Zahlungen an Klarna zu leisten. Deine Zahlungen werden zum vereinbarten Zahlungszeitpunkt automatisch von der angegebenen Karte oder vom angegebenen Bankkonto abgebucht. Klarna sendet dir mehrere freundliche Erinnerungen, bevor die Zahlung fällig ist. So kannst du sicherstellen, dass du genug Geld für die Zahlung hast. Falls die Zahlung nicht erfolgt, kann dir eine Verzugsgebühr gemäß unserer AGB in Rechnung gestellt werden.

Wenn deine Zahlung nicht erfolgt, bist du im Rückstand, denn Pay in 3 ist ein Kreditprodukt. Klarna kann Informationen zu den nicht erfolgten Zahlungen an Wirtschaftsauskunfteien weitergeben. Dadurch kann es in Zukunft für dich schwerer oder teurer werden, die Kreditprodukte von Klarna oder anderen Kreditgebern zu nutzen. Klarna kann Forderungen auch an ein Inkassobüro weitergeben. Dieses Büro treibt die Forderung dann im Auftrag von Klarna ein. Falls die Forderung an ein Inkassobüro weitergegeben werden, gibt Klarna diese Information auch an Wirtschaftsauskunfteien weiter.

Falls du deine Ware noch nicht erhalten hast, rufe bitte F1 Store Official Online Store - UK an, um deine Bestellung und deinen Lieferstatus zu überprüfen. Du kannst auch den Klarna Kundenservice kontaktieren, damit er das Fälligkeitsdatum für deine Zahlung verschiebt oder die Bestellung in der Klarna App in Wartestellung setzt, während du auf die Ankunft der Ware wartest.

Sobald F1 Store Official Online Store - UK bei Klarna bestätigt hat, dass deine Stornierung/Rücksendung angenommen wurde, wird Klarna alle zukünftig geplanten Zahlungen stornieren und bereits bezahlte Beträge erstatten. Du siehst die Rückgabe sofort in der Klarna App.

Sobald der Shop die Stornierung oder deine Rücksendung bestätigt hat, wird die Erstattung normalerweise innerhalb von 5 Arbeitstagen bearbeitet.

Erstattungen werden an die Kredit- oder Debitkarte zurücküberwiesen, die ursprünglich zum Bezahlen verwendet wurde.

Sobald F1 Store Official Online Store - UK die Rücksendung erhalten und Klarna unsere Bestätigung erhalten hat, wird Klarna alle erfolgten Zahlungen erstatten und in Zukunft geplante Zahlungen stornieren. Du kannst den Status deiner Bestellung immer in der Klarna App überprüfen.

Sobald F1 Store Official Online Store - UK die Teilrücksendung erhalten und Klarna unsere Bestätigung erhalten hat, sendet Klarna dir einen aktualisierten Auszug mit einem angepassten Zahlungsplan. Du kannst den Status deiner Bestellung immer in der Klarna App überprüfen.

Besuche die Klarna App oder die Kundenservice-Seite von Klarna, um eine vollständige Auflistung häufig gestellter Fragen, sowie Live-Chat- oder Telefonoptionen angezeigt zu bekommen. Pay in 3 von Klarna ist eine nicht regulierte Kreditvereinbarung. Mehr zu leihen, als du dir leisten kannst, oder verspätete Rückzahlungen können sich negativ auf deinen finanziellen Status und deine Kreditwürdigkeit auswirken. Ab 18 Jahren, nur für Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich. Vom Bonitätsstatus abhängig. Es gelten die AGB. Verzugsgebühren können anfallen.