Klarna Pay in 3 常见问题解答
Klarna 的 Pay in 3 服务使理解变得简单！本节将帮助您了解如何在结账时使用 Klarna，管理多个订单，并享受免息付款。
Klarna 及 Pay in 3 介绍
Klarna 是一项能够帮助您购买所需物品的支付服务。目前全球有超过 1.5 亿人通过 Klarna 在逾 45 万间在线商铺购物。 Klarna 的 Pay in 3 是一款信用产品，让您能够分 3 期等额无息付款购物。Klarna 将从您的借记卡或信用卡直接扣款，因此您无需担心会遗漏付款。Klarna 将在您购物时收取第一笔付款，并分别在购买日期后的 30 天和 60 天收取第二笔和最后一笔尾款。您可随时通过 Klarna 应用程序查看您的过去和未来的付款。Klarna 是什么？
Pay in 3 是如何提供服务的？
使用 Pay in 3
您必须年满 18 周岁，并且是英国居民，才能使用 Pay in 3 等 Klarna 旗下的信用产品。当您选择 Klarna 时，Klarna 也会查验您提供的信息和您的财务状况。 可以。如果您在网上付款时看到 Klarna Pay in 3，则表示可以使用该服务。您每次使用 Pay in 3 时，Klarna 将会查验您是否能再次通过 Pay in 3 支付每笔额外订单。 Klarna 基于多个因素来提供 Pay in 3 服务，例如购买金额和以往的订单历史。您可以通过确保提供全名、正确的地址详情，以及安排配送订单至您的注册帐单地址，来提高您获取 Pay in 3 服务的机会。所有订单都会被单独评估。您之前通过了 Pay in 3 申请，不代表每笔订单都能使用 Pay in 3。同样的，如果您的 Pay in 3 申请被拒，也不代表未来的订单也会被拒绝。 想要使用 Klarna 的 Pay in 3 购物，您需提供您的电话号码、电子邮箱、当前帐单地址和您的信用卡或借记卡信息。如果 Klarna 急需联系您，则会通过您提供的电话号码致电您。至于任何其他信息，Klarna 会将其发送至您的电子邮箱。我是否具备使用 Pay in 3 的资质？
我可以同时有多个 Pay in 3 订单吗？
Klarna 在审查我的申请时会考虑哪些因素？
我在购物时需提供什么资料？
信用与付款
当您使用 Pay in 3 时，Klarna 会进行信用查询。这意味着 Klarna 将查看您的信用报告中的某些信息，以决定是否批准您的购买。 Klarna 会通过您购物时提供的借记卡或信用卡收取 Pay in 3 还款。Klarna 将在您购物时收取第一笔款项，并分别在购买日期后的 30 天和 60 天收取第二笔和最后一笔尾款。您可以通过用 Klarna 应用程序查看您的历史和未来付款。 可以，您只需前往 Klarna 应用程序或登录 Klarna.com/uk。 Klarna 会安全地处理支付信息。银行卡信息将不会被发送至 F1 Store Official Online Store - UK 或被其保存。所有交易都将通过最新行业标准安全协议保护的连接进行。 当付款到期以及您已支付或遗漏一笔付款时，Klarna 将通过电子邮件、短信或推送通知来通知您。您可随时登录 Klarna 应用程序或 www.klarna.com/uk，查看您的订单和付款状态。是否会进行信用查询？
我要如何向 Klarna 还款？
我可以在到期日之前提前付款吗？
我的支付信息安全吗？
我如何得知 Klarna 已收到我的付款？
订单查询与修改
Pay in 3 是一款信用产品，您需向 Klarna 定期付款。您的付款将根据协定的付款计划，自动从您关联的银行卡或银行账户扣取。Klarna 将在付款到期日前，向您发送多条温馨提醒，以便您确保拥有足够的资金付款。如果付款失败，您可能需缴纳滞纳金，具体以我们的 条款和条件为准。 如果您不付款，则会欠费，因为 Pay in 3 是一款信用产品。那么，Klarna 可能会向信用调查机构提供您的欠款信息，这意味着您未来可能会难以使用或需支付更多费用才能使用 Klarna 或其他贷方的信用产品。Klarna 也可能会将任何债务转至收债公司，由其代表 Klarna 收债。另外，如果债务转至收债公司，Klarna 将向信用调查机构提供该信息。 如果您还未收到您的货物，请致电 F1 Store Official Online Store - UK 查询您的订单和配送状态。您也可以联系 Klarna 的客户服务，以便其为您延迟付款到期日，或在您等待收货期间在 Klarna 应用程序中为您暂缓该订单。 一旦 F1 Store Official Online Store - UK 与 Klarna 确定已接受您的取消订单/退货，Klarna 将取消任何未来的定期付款并退回任何到期金额。您将立刻在 Klarna 应用程序上看到退款。 一旦商铺登记了您的取消订单或退货，退款一般会在 5 个工作日内处理。 退款会退回到您付款时使用的借记卡或信用卡。 一旦 F1 Store Official Online Store - UK 收到了退货，并且 Klarna 收到了退货确认，Klarna 将退回任何已收到的付款并取消任何未来的定期付款。您可随时在 Klarna 应用程序中查看您的订单状态。 一旦 F1 Store Official Online Store - UK 收到了退回的部分货物，并且 Klarna 收到了退货确认，Klarna 将向您发送包含已调整付款计划的最新对账单。您可随时在 Klarna 应用程序中查看您的订单状态。如果我未准时付款会怎样？
如果我不支付订单会怎样？
我收到了对账单但未收到我的货物。
如果我取消订单或退货会怎样？
我取消了订单，多久能收到退款呢？
我申请了退款，如何获得退款呢？
退货后，我的对账单会怎样？
退回部分货物后，我的对账单会怎样？
支持与额外信息
访问 Klarna 应用程序中 客户服务页面，查看完整的常见问题解答列表、实时聊天和致电选项。Klarna 的 Pay in 3 是一项不受监管的信贷协议。借贷金额超出您的支付能力或延迟付款可能会对您的财务状态和获贷能力造成负面的影响。仅限满 18 周岁的英国居民申请，视情况而定。须受有关条款及细则以及滞纳金约束。我对支付仍有疑问，如何联系你们？